辽宁推出物业监督员制度，提升服务质量

今日热点：辽宁将建立物业监督员制度。辽宁省推出了一项新政策，建立了“物业服务质量义务监督员”制度，旨在提升物业企业的服务质量。各市将聘请一批公道正派、能力出众的监督员，协助政府对物业服务进行监督，形成社会与政府联手监督的局面。物业监督员将通过明察暗访和收集投诉等方式发现问题，并向有关部门提出改进建议。

辽宁省此次推出的“物业服务质量义务监督员”制度，无疑是一个创新之举。物业服务作为日常生活的重要一环，其质量直接影响到居民的生活质量。然而，过去由于缺乏有效的监督机制，物业企业服务水平参差不齐，一些问题得不到及时解决。通过引入物业监督员制度，辽宁省试图将社会监督与政府监管结合起来，形成一个双重保障机制。这样一来，不仅提高了物业企业的服务意识和质量，同时也为居民提供了一个表达意见和诉求的渠道。

物业监督员的选拔也颇有亮点，优先考虑各级人大代表、政协委员、劳动模范等公道正派、有威信的人士，这有助于提高监督工作的公正性和权威性。另外，明确规定监督员不得干涉企业正常经营活动，也确保了监督工作的独立性和客观性。尽管监督员是义务性质，不领取报酬，但是这种社会参与的方式，可能会激发更多有能力、有责任心的人士加入，共同推动物业服务质量的提升。