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从10月31日开始,沈阳供热系统已全面供暖,使近10万户居民、1000多万平方米的供暖面积得到了清洁能源的供应。今年,祝家供热公司还接管了150万平方米的老旧小区,对管网进行了改造和保温。另外,小西热源厂也经过系统的检修,确保今年冬季供热平稳。居民如遇到供暖问题,可以通过辽宁政务服务网、辽事通App或拨打12345热线进行咨询和投诉。同时,今年暖气不热的情况下,退费和赔偿将按天计算。
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