[摘要] 孔雀城·新京学府幸福基业物业客服以业主为中心,以业主为导向,不断加强服务意识
众所周知,精英人士对于居所的选择,甚是严苛,不仅会考虑地理位置是否繁华、也会考虑交通是否便利、还有至关重要的一点,那就是物业服务是否优质!
优质的物业不仅彰显高贵品质的“管家式服务”,也是推动着住宅的服务价值。
那么优质物业服务都有哪些特点?
1、注重安全,封闭管理
为保证业主的人身和财产安全,采取封闭式管理方式,制定和完善各项治安管理制度,根据小区内实际情况,实行24或特定时间保安员巡视值班。
2、服务至上,注重细节
周到有礼的服务态度是对业主的尊重。管理学里有一个很经典的理论:“魔鬼就躲藏在细节当中”。通过细节服务来创造物业管理的完美价值,所谓在服务中于细微处见功夫就是如此。
3、管理细分,专业快捷
物业中心实行规范的一体化管理,分别下设楼栋负责人,为业主提供水、暖、电维护及日常管理,严格执行“快捷”服务。发现问题,只需一个电话,便能立即采取防范措施。
以业主为中心,满足业主需求
为美好而来,孔雀城· 新京学府幸福基业物业客服中心一切以业主为中心,遵循“服务优先”的服务原则,以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主服务,为社区营造更多宜居感,让生活更美好。
为美好而来,孔雀城· 新京学府幸福基业物业管理服务过程中,包括所有与业主直接接触的环节,都应以业主满意为导向,时刻站在业主的角度,为业主提供专业的服务,最终使业主满意,从而建立长久良好的业主关系。其中以业主为导向、提供业主所需要的服务、使业主满意是三个关键环节。通过建立业主服务体系,来进一步提高业主服务意识;通过梳理流程来优化程序;通过运行来检验效果;通过业主的信息反馈和自身的分析评估来改进服务。必须主动与业主沟通、主动提供服务、使业主满意。孔雀城·新京学府孔雀城·新京学府11000元/平方米3.77分浑河新城中央大街与杜松路交汇处024-31718888,创造美好生活!
为美好而来,孔雀城·新京学府孔雀城·新京学府11000元/平方米3.77分浑河新城中央大街与杜松路交汇处024-31718888幸福基业物业客服以业主为中心,以业主为导向,不断加强服务意识,从发掘业主的需求入手,把握服务的关键点,为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务,建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。孔雀城·新京学府,创造美好生活!
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