[摘要] 昨日,沈阳市公安局发布消息,2017年是沈阳公安民心网分平台成立的第9个年头,沈阳公安全年依托民心网平台为群众解决问题22711件,办理反馈率99.86%,群众满意率95.55%,办件率99.82%,共开展现场督办58次,收获群众留言点赞389次,以总评分12.33分位居辽宁省公安系统名。
昨日,沈阳市公安局发布消息,2017年是沈阳公安民心网分平台成立的第9个年头,沈阳公安全年依托民心网平台为群众解决问题22711件,办理反馈率99.86%,群众满意率95.55%,办件率99.82%,共开展现场督办58次,收获群众留言点赞389次,以总评分12.33分位居辽宁省公安系统名。
去年8月,沈阳公安民心网分平台收到一封特殊的咨询件,诉求人6岁的孩子出生在英国,至今未上户口,因护照过期,导致问题长期无法得到解决。
经过市局民心网分平台的沟通协调,市局出入境管理局多次召开调度会,协调相关部门开辟绿色通道,终为诉求人的孩子办理了相关手续,还延伸服务帮助孩子协调解决就学等事宜。
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