[摘要] 以后，业主向物业报修后，可以在手机上实时查看维修进程，并可以对维修情况给予评价。如果业主报修后物业置之不理，业主还可以向区房产部门进行投诉。
以后，业主向物业报修后，可以在手机上实时查看维修进程，并可以对维修情况给予评价。如果业主报修后物业置之不理，业主还可以向区房产部门进行投诉。5月9日，记者从沈阳市住宅区物业提升暨旧住宅区综合改造工作会议上获悉，为提升物业管理水平，沈阳市将搭建物业服务综合信息管理平台，实现物业服务的“有问必答”“有求必应”。
据了解，物业服务综合信息管理平台目前正在测试中，内容包括物业资质信息查询、业主报修服务、业主投诉受理等。物业企业超时未进行维修，业主可以投诉，由区房产部门受理； 区房产部门没有受理，系统将自动上传到区房产管理部门监督中心。同时，沈阳市还将开展物业服务监督检查、物业服务企业满意度调查、发布物业服务企业“红黑榜”等一系列督查活动，并将创建和完善物业服务企业的信用信息评价体系，群众不满意物业服务，该公司将退出沈阳市场。
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