[摘要] “明天就正式供暖了，我家怎么连冷水都没上呢？真着急呀！”昨日，家住沈阳市和平区市府大路49巷北八小区的张大爷穿着厚厚的棉衣，守着电暖器，家里温度计指示在14℃，“供暖公司说10月30日正式供暖，为啥现在我家暖气还是冰凉冰凉的？”
“明天就正式供暖了，我家怎么连冷水都没上呢？真着急呀！”昨日，家住沈阳市和平区市府大路49巷北八小区的张大爷穿着厚厚的棉衣，守着电暖器，家里温度计指示在14℃，“供暖公司说10月30日正式供暖，为啥现在我家暖气还是冰凉冰凉的？”
下午3时许，辽沈晚报记者在负责为该小区供热的沈阳第三热力第三分公司一所了解到，整个北八小区都没有上水，大约涉及6万平方米，700多户。
“换热站现在没有自来水，整个小区都没上呢！有老人的就先接走吧！”换热站一位工作人员这样答复。
对于为什么换热站没有自来水，工作人员表示，可能有些手续没有办妥，具体什么时间能协调好，不好说。
记者随后联系了沈阳第三热力工程技术部部长李剑，他说：“这个小区是今年新并入三热管网的，我们公司在施工过程中发现，管网里没有自来水。经过了解，是由于之前的锅炉房和自来水公司之间存在纠纷，锅炉房的自来水阀门已经关闭。目前，和平区供热办、第三热力正在积极和自来水公司进行协调，争取尽快开通自来水。为了确保用户11月1日能正常供热，我们已经买了热水进行补救，晚一点儿热水能运到现场，热水到位后，立即补水，到达用户家里，大约是11月1日凌晨。”
至于何时才能不用买热水，而是用自来水供热时，李剑表示，正在积极协调，尽快完成交接。
水务集团和平分公司一位工作人员表示：“办理自来水开网需要看用户用多大量、在什么位置。这个地方要是之前没有水，需到水务集团相关部门办理登记、接表、立户等手续。”
供暖帮你问
问：田先生家住于洪区龙首山路15-2号，采暖费已交完，但现在暖气里连水都没有，也没试过水，想问怎么回事？
答：皇姑热电供暖公司维修站回应，主管道坏了，正在抢修，目前附近小区都没上水，争取今天修好，完事儿一起供（暖）。
问：刘先生家住皇姑区崇山路水木清华小区，其他楼都有暖气了，唯独3号楼不热，现在暖气里面连水都没有。刘先生和皇姑热电反映，对方说来查看，但还没有过来人。
答：皇姑热电供暖公司回应，正常检修时发现小区阀门坏了，现已修复完毕，目前居民家暖气能正常上水。
问：黄女士家住皇姑区崇山中路附近，近手头比较紧，11月18日能发工资，完事儿就去交采暖费，供热站说11月中旬得交上，不然就掐管线。
答：辽宁大学供热站回应，一般都得在11月15日前交上采暖费，再晚了就得关了，主要是在这期间查个别“偷热”的住户，但是有特殊情况晚些时间交的，居民可以给供热站打电话或者到供热站说明，供热站给正常供暖。
问：曲女士家住铁西区虹桥路36甲3号，去年买的房子，今年装修入住，原房主以前办的停供，今年9月份曲女士办理了恢复供暖的相关手续，并交了采暖费，但到现在也没给开栓。
答：华发供暖公司回应，目前接管线的住户比较多，现在催促工人及时去接管，肯定不能影响居民家的正常供暖。
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