[摘要] 沈阳丽阳馨苑小区有519户居民，距离供暖还有一个星期时间，但今冬他们很可能面临无法正常启动供暖的局面。
沈阳丽阳馨苑小区有519户居民，距离供暖还有一个星期时间，但今冬他们很可能面临无法正常启动供暖的局面。
该小区采用地下水源热泵供暖，不过由于开发商资金链断裂，导致为小区供暖的供暖公司拖欠电费116万余元。今冬，多次下达停电通知书的供电部门将对该小区进行停电处理。
而一旦停电，水源热泵无法启动，519户的供暖也没了着落。
虽然供暖公司和开发商先后提交6份补交电费的承诺书，但这笔涉及居民供暖的欠款仍然迟迟未到……
眼看供暖期
居民心里没底
昨日上午，坐在轮椅上的李大娘在家人的陪伴下来到了小区广场，一来外面有太阳暖和，二来得知记者要来，她想反映一下供暖的问题，她甚至不知道这个冬天家里能不能供暖。
位于和平区文体西路小桥巷的丽阳馨苑小区有519户居民，2007年入住，由辽宁荣川房地产发展有限公司开发建设，沈阳帅宾供暖有限公司负责供暖。
“因为开发商、物业和供暖公司都是一家的，此前几年供暖都是正常的，但今年怎么就出了变数了？”一位居民表示不解。
而居民们意识到这个冬天供暖将出现问题是在小区空调电气柜上发现了沈阳供电公司贴的“拖欠电费”封条。由于该小区是由地源热泵供热，一旦停电，意味着供热也无法进行。
电梯停用半年
原物业撤出管理
供暖出问题是后暴露出来的，居民嘴里的“物业不作为”早在今年的大年初六就显现出来了。那一天，小区高层同时运行的两部电梯突然停了一个。
一位居民表示，小区高楼是30层，以前是两梯7户，现在是只剩一部电梯，压力可想而知。“早上孩子上学要等10才能坐上电梯，你能想象住宅电梯要排长队吗？”
接下来的一些服务，也让居民感觉物业并不称职，并开始着手成立业主委员会。
今年9月28日，业委会成立。几天后，物业提出放弃对小区管理，但这一消息业委会并没有在时间获知。到了缴纳采暖费的日子，业主们被告知先不要交，事情有变。
昨日，已有小区开始热起来，但丽阳馨苑的供暖设备却仍然贴着封条。
由于地源热泵每年供暖期开始前和结束后都需要进行养护维修，一般周期在一到两个月，而现在距离供暖开始只有一周时间，居民们的担心越发紧迫。
昨日上午10时许，辽沈晚报记者来到了沈阳供电公司客户服务中心和平分中心，正巧碰上了一位负责此事的经理，他表示刚刚从此事的协调会回来。
“会上，帅宾供暖公司再一次承诺将在10月28日将拖欠的116万余元电费补齐。”和平供电营销主管刘宁转述说。
实际上，供电公司已于今年3月17日10时开始对丽阳馨苑小区进行限电。
刘宁表示，帅宾供暖公司拖欠电费累计超过116万元，滞纳金也高达87万余元，多次催缴仍未缴纳电费，损害了正常的供用电秩序，构成违约用电。
虽然供暖公司方面作出过书面承诺并交纳了小部分电费及空头支票等，但仍继续拖欠。考虑到居民的出行方便，即便供电公司进行了部分限电，但仍保留了小区的其它7部电梯及公用照明设备。
对于该小区拖欠电费的情况，供电部门也曾向和平区人民政府打过报告。
六次做出承诺
至今仍未补交
虽然得到了辽宁荣川房地产发展有限公司于28日补齐电费的承诺，不过无论是供电公司还是小区居民仍然心里没底。
“这不是他们次做出承诺了。”刘宁出示给记者六张承诺函，分别是帅宾供暖公司和开发商做出的，早的一份是2015年4月，近的一次是2016年10月18日，内容也大致相似。“由于我公司经营困难，至今未按时缴纳电费，正在与一家上市公司拟定融资合作合同的过程中，希望供电部门能批准延后收取此款项。承诺28日缴纳帅宾供暖所有陈欠电费，确保居民用电，后果由我公司自行承担，与电业局没有任何关联。”
刘宁表示，如果该公司继续拖欠电费，供电公司方面不排除起诉，走法律途径。
而新接手该小区管理的沈阳金杰物业的胡经理表示：“尽一切努力将供暖问题解决，物业保证不欠一分钱，甚至可以提前交保证金，保证专款专用。我们建议供电公司能提供临时供电，别耽误今年的供暖。”
昨日，在小区为帅宾物业留的办公室里并没有工作人员。和平供电一位工作人员当着记者的面拨打辽宁荣川房地产发展有限公司负责人的电话，也没有与其取得联系。
目前，和平区政府、小区办、供暖办等均介入了此事。辽沈晚报、聊沈客户端主任记者 杨帆
辽沈快评
问题多借口多
但办法更多
一边是519户等待供暖的百姓，一边是跨度一年的6份补款承诺。在供暖即将开始的大限里，时间对丽阳馨苑的2000余名居民来说就意味着温暖。
围绕在该小区的“罗圈账”需要捋顺一下：供暖公司由于开发公司经营困难导致拖欠100多万元的电费；供电公司因供暖公司违约用电行为无法为其提供用电服务；水源热泵没有电力支撑无法正常工作；终导致居民们供暖无望。
问题出现在哪里？一目了然。
但仍然有几个问题需要厘清：，供暖公司或开发公司可以经营困难，但居民们如数缴纳的各类费用去哪儿了？为什么没有用在购电上？
第二，开发公司方面承诺了6次，跨度一年多的时间，仍未履行义务，相关部门为何没有早一些采取措施？为何要拖到供暖即将开始了才将问题彻底暴露出来？
第三，如果供暖公司在供暖期开始也未能补交欠款，老百姓就真的冷着过冬？再没有别的办法了？
在迫在眉睫的时刻，追责和预防是一定要进行的，但更重要的是解决百姓供暖的当务之急，如何保证供暖正常开展？是否有一旦无法按期补交电费的应急预案？是否有相关部门进行敦促和监管？
如果把老百姓的事儿放在心上，相信办法总比借口多。毕竟老百姓的温暖是位。
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