[摘要] 银行卡年费和小额账户管理费减免政策已经落地执行两年时间，但记者采访发现，市民并没有完全享用到这份“免费午餐”。部分银行在执行政策时“留一手”，除非用户主动提出申请，否则不会告知客户这一优惠措施。
银行卡年费和小额账户管理费减免政策已经落地执行两年时间，但记者采访发现，市民并没有完全享用到这份“免费午餐”。部分银行在执行政策时“留一手”，除非用户主动提出申请，否则不会告知客户这一优惠措施。
部分市民还在缴纳银行卡年费
这两天，沈阳市民周女士无意中查了一下自己的银行卡交易记录，发现不久前银行系统扣收了10元的“卡年费”。她查询了一下自己这张银行卡过去几年的交易记录，发现每年的固定时间，银行都会对卡年费进行扣款。
“这是我在这家银行的一张银行卡，在我印象中，年费是已经取消的一项收费项目啊，为什么还在一直收取呢？”周女士有些疑惑。
实际上，每位银行客户均可享受一张免费银行卡，不仅免交年费，连小额账户管理费也可省下。2014年上半年，发改委和银监会发布《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，其中提出：对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。该通知已于2014年8月1日起执行，至今已近两年时间。
记者走访发现，部分国有银行和股份制银行仍在收取年费和小额账户管理费。银行针对日均余额低于一定数额的账户收取小额账户管理费，收费标准一般为每季度3元，一年12元。年费方面，多数银行的标准为10元/年/卡。对于持卡人来说，一张银行卡每年的账户管理费和年费两项加在一起，约承担22元的使用成本。
银行奉行“不申请不免费”
在一家国有银行网点，记者提出要办理一张银行卡，柜台工作人员让记者填表并提供身份证，并未提及相关费用事宜。当记者主动询问是否可以申请免年费时，该工作人员才表示，要查询一下记者名下是否在该行办过其他银行卡。记者走访的多个银行网点情况均类似，如果不主动咨询，银行工作人员并不会提及并告知。
前述周女士也表示，自己到网点柜台咨询后，被工作人员告知账户存在问题不能免费，后来在她的“据理力争”之下，工作人员才给她办理了年费和小额账户管理费免除业务。
那么，究竟如何办理年费和小额账户管理费的减免手续呢？记者了解到，只要客户本人带上身份证及需要办理免小额账户管理费的银行卡，前往开户行营业网点即可办理。目前绝大部分银行都要求客户本人前往营业网点办理，只有极少数银行可以在网上办理。
本报提醒：1、首次在银行开户时可申请“双免”账户。2、根据自己的用卡情况，对手头的旧卡重新梳理，挑出符合条件的卡片申请“双免”。
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