[摘要] 按揭买一套商品房，刚交完定金，就被告之必须交1020元“代办费”，否则不签合同，也不给退定金。这让沈阳市民陈女士 气愤：“代办服务”怎么就变成了消费者被迫接受的服务？
沈阳的陈女士按揭购房时被强制收取1020元“代办费”。
按揭买一套商品房，刚交完定金，就被告之必须交1020元“代办费”，否则不签合同，也不给退定金。这让沈阳市民陈女士 气愤：“代办服务”怎么就变成了消费者被迫接受的服务？
春节过后，优惠的房贷政策让陈女士有了再买一套房的打算。在大东区的国瑞城售楼处，她与先生看上了一套房子，售楼员梁阳看起来很热心，又给申请了诸多优惠，于是，陈女士交了1万元的定金。
“在交定金前，我明确告诉售楼员，要用市公积金贷款，并且要自己办理贷款，售楼员表示可以。但是，当我交完定金，售楼员却告诉我下个星期一签合同时，需要先交1020元代办费。”陈女士说。
她当时立即提出异议，售楼员称这是公司规定，600块钱是中介费，420元是工本费，这钱不是售楼处收，而是交给银行和房产局，并且这个钱必须交，否则不能签售房合同，也不给办理备案。
售楼员的变脸以及强硬态度让陈女士 不舒服，她随即表示如果不能签合同，这房她就不买了，售楼员则表示，不买可以，但1万元的定金他们不给退。
“买房原本是件高兴的事，可是我们的感觉好像是被绑架了!”之后的几天，她和先生都十分不愉快，不知道这个事情应该怎么解决。
代办费用320元 为何收1020元
多次与售楼员沟通无果后，3月19日，考虑到“认购书签定后一个星期需要交齐首付款，否则承担违约责任”，陈女士到售楼处交了1020元“代办费”，交了首付，并签订了购房合同。
交纳完代办费，陈女士收到了两张三联据，其中，600元的收款事由是“代办费”，收款单位为“沈阳盈科金融外包服务有限公司”；420元的收据为“预告80元、抵押80元、房证80元、其他项180元”，收款单位系沈阳大东方置业有限公司，即国瑞城项目的沈阳开发商。
这些收费是否有依据呢？昨日，记者致电沈阳市房屋登记 询问新购商品房所收费用明细后得知，如果是纯公积金贷款并合并办理抵押，收取80元；合同备案时，收取每平方米2元的房屋转移登记费；在办理房证时，收取房屋登记费80元。除此之外，没有其他费用。
陈女士所购商品房建筑面积为80平方米，应该缴纳合同备案费160元，加上另外两项收费，总计为320元。
昨日，记者致电沈阳市公积金管理办公室后得知，沈阳市公积金贷款面对个人办理，并且不收任何费用。
代销公司：收取代办费系公司规定
针对陈女士的遭遇，记者与沈阳国瑞城售楼处进行沟通。目前售楼处有3家公司代理销售国瑞城的房子，陈女士的售楼员梁阳所在公司系“华美地产”。
记者跟华美置业国瑞城项目销售经理取得联系，针对1020元代办费，该经理称是公司规定，是必须收取的项目。除此之外，不做任何解释。
记者又致电北京国瑞，对方表示“将把事情记录并反馈给相关部门，之后由相关部门给予回复。”截至截稿时，记者并没收到相关回复。
记者致电国瑞沈阳分公司——沈阳大东方置业有限公司，对于售楼处强制收取1020元代办费一事，法务部门一位陈姓工作人员称，代办费并非强制性收取。对于消费者的投诉，他称将在详细了解情况后再与记者联系。
省消协：国瑞城涉嫌强迫交易
昨日，记者就消费者陈女士的购房遭遇致电辽宁省消协。商品服务监督部的何民称，新《消法》第十六条规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。国瑞城方面以不退定金，不签合同的方式要求消费者购买“代办服务”的行为属于变相强迫交易，此举侵犯了消费者公平交易的权利，是法律 不允许的。消费者应该到销售方所在地的工商部门进行投诉，维护自己的权益。
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开发商不得强制购房人委托中介办房证
今年2月，沈阳市房产局印发《关于进一步优化调整新建商品房 权转移登记程序的通知》。其中规定，自2月15日起，沈阳市商品房登记办证全面实行“单方申请”，即由购房人单独申请办理。《通知》规定， 购房人办理房屋 权证是开发企业的基本义务，开发企业应在完成房屋初始登记后及时提供相关材料，积极 购房人办证。任何开发企业、金融机构不得强制购房人委托中介机构代办房证等相关手续。
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