[摘要] 2015年5月17日,位于红星美凯龙铁西商场一楼的崋根卫浴上演了温馨又激动的一幕,为了答谢五一活动期间给予崋根卫浴肯定和大力支持的客户,特别举办了一场"真情回馈活动",五一期间在崋根卫浴单次消费达到一定额度的,即可参与抽奖。
2015年5月17日,位于红星美凯龙铁西商场一楼的崋根卫浴上演了温馨又激动的一幕,为了答谢五一活动期间给予崋根卫浴肯定和大力支持的客户,特别举办了一场"真情回馈活动",五一期间在崋根卫浴单次消费达到一定额度的,即可参与抽奖。
崋根卫浴此番真情回馈活动获得了一致好评,丰厚的奖品更是让顾客们满载而归,崋根卫浴销售顾问蒋萌在活动结束后接受了东北新闻网家居频道记者的采访,面对镜头讲述了自己在工作的过程中如何与顾客交流,如何为顾客提供贴心、细致周到服务的。
作为一名销售人员,蒋萌一直把自己放在一个顾问的位置,每当顾客进到店里的时候,她总能帮助顾客做到一个整体的浴室搭配,而不是单一的卖自家的产品,她说服务的目的不是交易,而是为顾客提供解决方案。
崋根卫浴此次为顾客奉上的大奖"迪拜棕榈岛双人6日游"被顾客赵女士抱回了家,这位赵女士就是蒋萌的顾客。提到自己的顾客手捧大奖,蒋萌激动不已:"当主持人卖关子吊胃口说出中奖人电话尾号的时候,就意识这个号跟我的顾客一致,当时就在心里打鼓,当主持人将中奖人的电话全部说出的时候,我的心总算放下了,因为这就是我的顾客的手机号。"
面对顾客不逢迎但保持热情,不去刻意引导消费而是抱以帮助的态度。蒋萌说:“我与顾客是朋友的关系”,也许就是这种关系让她与接触到的顾客走的更近。
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