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[本周人物]打造房地产策划服务强势品牌

——专访沈阳胜家准则房地产营销策划公司首席策划 王亚夫

沈阳房天下  2009-01-23 15:29

导语:胜家准则对经常关注沈阳房地产市场行情的人来说,应该并不陌生。在住宅产品和商业项目销售排行榜上,我们经常可以看到胜家准则策划代理的楼盘身影,其策划代理的项目创造了许多骄人的销售纪录。为什么胜家准则推出的项目这么受欢迎?在行业竞争日趋激烈的当下,是什么法宝使得胜家准则在沈阳房地产代理行业上接二连三的取得如此不俗的业绩?带着诸多疑问,我们走进胜家准则总经理王亚夫的办公室。

沈阳胜家准则房地产营销策划公司总经理/首席策划 王亚夫

搜房网:感谢您百忙之中接受我们的采访,不知道您是在怎样一个机缘下进入这个行业的,能简单介绍一下您的经历吗?

王亚夫:我是从1997年进入地产行业,到2009年已经是第12个年头了,从开始的销售经理、营销总监、营销老总一直做到营销策划机构的总经理。

搜房网:最近房地产市场发展对房产代理行业有什么影响呢?胜家准则是怎样在非常的市场形势下来运作"非常大势、非常道"的?

王亚夫:我们从2008年年初就已经意识到整个市场形势就要发生一个逆转,2007年底大家对2008年的沈阳房产市场还是很有信心的、是欢欣鼓舞的,有些公司做十几个亿的销售目标很正常。但是到2008年4月份的时候,市场的这种逆转形势已经很明晰了,在这种情况下我们为什么要提出非常大势、非常道呢?因为大多数代理公司、开发商实际上已经习惯了这种房地产形势顺风顺水的发展,尤其是在北方、在沈阳市场,在1992年、1999年的宏观调控中对沈阳的房地产形势没什么太大的影响,沈阳的房地产市场一直是顺风顺水的发展,特别是2007年受到各种因素的影响,沈阳市场的销售价格、销售速度和销售量增长很快,但是在2008年4月份的时候市场开始发生了一个逆转,虽然这种逆转大家都不愿意看到,但作为策划公司来说应该是走在开发商的前面,面对顺风顺水的市场形势和市场发生逆转的形势,整个营销策略是不一样的,包括整个产品的定位、市场定位、开发节奏、营销推广策略和包括经营目标的设定,这些都是不一样的,必须有一个更积极的、更符合市场大势的营销策略。必须要把握市场的主动权,而不是被动的跟随着别人的步伐。当一个营销策略被多数人蜂拥效仿的时候,那么这种策略就已经不好用了。

搜房网:您是采取怎样的应对策略呢?

王亚夫:首先,从服务需求上来看,当市场大势发生变化之后,开发商对策划公司整个服务上的需求也相应的要发生非常大的变化,包括从服务的内容、服务策略的深度和广度、还有服务的反应方式。

当市场形势好的时候,可能把广告设计好、广告词写好,做一些简单的推广活动就可以了。但是面对现在市场形势不好的时候,你的策略必须符合市场大势,同时还要有一个快速主动的反应,还有你的执行能力、与客户的沟通能力和推动客户执行的能力。

除了服务方式的变革,还需要公司内部组织架构的建设,从08年到09年这些都是我们一直要做这方面的工作。我们强化了整个公司内部的客户部建设,我们把客户部由原来单纯的与客户的沟通联络转变成了集策划、客户的沟通管理、市场的信息把握的一个强大的客户服务中心,这么做可以加快与客户的沟通、提高公司的快速反应能力。

 

 

其次,在这种非常情况下作为策划公司要打造一种什么样的企业文化?

我们认为这点是非常关键的,现在大多数公司日子都不好过,但是我们一直没有裁员也没有降薪。我们一直在强化公司的核心竞争力:

,做公司人员架构的调整,让更有竞争力的人才加入到我们公司来。

第二,做好公司内部的培训,以提升良好的工作能力。

第三,越是到经济大环境不景气的时候,越是要给员工信心,比如照常发奖金、提高员工的福利、以及照常组织进行一些娱乐活动。

搜房网:策划代理行业进入的门槛很低,退出也很低,所以这行做的人很多,竞争也很激烈,您如何理解在激烈的竞争环境里而立于不败之地?

王亚夫:从2007年的时候,沈阳的代理公司很多,从2008年到目前为止经过市场的洗礼淘汰了一批公司,作为任何一个行业来讲,不断的有人进来、有人出局才是一个有活力的比较健康的行业,市场的竞争是很残酷的,市场如战场。

能否在激烈的竞争环境里而立于不败之地,很简单的来讲就是:能否具备帮助客户解决问题的能力,尤其在这种非常的市场形势下以合理的投入、合理的价格来帮助客户尽量的多卖房子,快速回款。

能说说胜家准则的专业是如何保证的?公司采取了什么样的管理模式我们是追求专业性的公司,公司从建立以来总共服务了大概六七十家客户,其中有超过1/2都是上市公司。第二,我们服务的客户时间比较长,都是长期的战略伙伴关系。我们一直坚持的是少说多做,做的永远要比说的多,因为客户是否认可你的工作不是因为你说了什么,而关键是你具体都做了什么。

从我们公司的管理模式上来讲:,是我们的知识管理,所谓知识管理就是公司要有一个完善的培训体系和资源共享体系,大家完全可以去互相的学习,来建立一个资源共享体系。

同时我们有一个快速的解决问题的体系,每周我们有项目小组和对方客户的例会体系、每月有计划和作业效果评估体系、还有我们的公司高层和开发商高层的定期沟通体系等等。

搜房网:在行业里,都说胜家准则与别的公司区别很大,这其中包括很多方面。因为它独特,您能谈谈胜家准则的人才观吗?

王亚夫:,任何一个人都不是非常完美的,人无完人,公司要忽略他的短处,来发挥他的长处。

第二,公司要充分给他舞台,让他有充分展示自己的才能的机会。

第三,要有包容性,我们公司有不同年龄的员工、彼此之间肯定会有价值观层面的代沟,而一个公司重要的文化氛围是是否具有包容性,来容纳不同年龄、不同个性、不同经历的人。

搜房网:在相对浮躁的地产界,如何才能沉淀下来保持学习、钻研的心态,是否可对步入地产起跑线的青年人一些启示?

王亚夫:为什么说地产界比较浮躁呢?在前几年地产界发展过快,人才的匹配程度跟不上市场发展的规模和速度,比如普通的售楼员一下子变成了销售经理,销售经理又变成营销总监、营销老总,然而,市场培育人才是需要时间的。华尔街的金融危机,让一些金融人士败下阵来。而目前房地产诞生了多少百万富翁,制造了多少所谓的高级才人?滋生了多少虚拟的职位?而这一切都将随着泡沫的破灭而破灭。

所以不管是形势好或是不好的时候,对于年轻人来讲都要不断的完善自己,提升自己的专业知识、专业技能,另外,对于认识、判断和把握事物的能力也很重要,要通过不断的实践、总结、学习,再实践再总结再学习,而最终形成解决问题的能力、形成一套解决问题的理论,这是一个螺旋上升的过程,因为只有解决问题能力上的提高,才能对工作做出更多的贡献,这样才能在激烈的职场竞争下谋得一席之地。

搜房网:很多公司都有自己的目标,胜家准则的规划是什么?

王亚夫:简单来讲,我们09年的规划就是要为客户提供更多超值的服务:就是在这种市场形势下能够帮助我们的客户把房子卖的更好。

从公司内部的规划来讲,明年我们将继续打造这支高效的团队,完善我们公司的管理模式和作业模式。

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