网友怒斥营口不动产登记中心早退，服务真的有保障吗？

摘要：

【网友怒斥营口不动产登记中心早退，服务真的有保障吗？】一位男子在营口的不动产登记中心遭遇上班时间无人在岗的情形，随后拨打热线投诉，引发对机关单位服务态度和职责的质疑。本文深入探讨了这一事件及其背后的公共服务问题，提出了对基层服务态度和效率的期待。

正文：

最近，营口市的不动产登记中心爆出上班时间无人在岗的争议，一位市民因业务未能顺利办理，愤而上传视频指责，视频中空空荡荡的办公大厅和黑屏的电脑，令人不禁产生疑问：工作人员都去哪儿了？

这位市民原本以为下午四点半到达还算充裕的时间，没想到迎接他的却是一片寂静。他的不满情绪可以理解，毕竟谁都不希望把宝贵的时间白白浪费在来回奔波中。这起事件不但折射了营口不动产中心服务态度的问题，更是对我国基层公共服务现状的一次剖析。

不动产中心回应称，是其他部门人员不在岗，而他们却是“满员在岗”。这种推诿扯皮的说辞，很难服众，市民的问题没有得到解决，相反却引发了更多的疑问。我们期待的，是那种即便在临下班时刻，仍能坚守岗位，耐心解答每一位市民疑惑的服务态度；我们需要的，是那种不以工作时间为借口，始终以市民利益为重的职业精神。

小编点评：

一场因服务不周引发的舆论风波，让我们不得不重新审视那些被誉为“人民公仆”的公职人员是否真的在尽职尽责。不可否认，很多基层工作人员都是默默无闻、勤勤恳恳地为人民服务，但这并不意味着我们可以对那些服务流于形式、态度生硬的情况视而不见。毕竟，服务的初衷是为了解决问题，而非制造麻烦。

这次营口不动产中心的事件，恰恰暴露了一些单位在服务态度和工作效率上的不足。这不仅仅是一个单一事件的问题，更是全国各地基层单位普遍存在的难题。我们要求的不是无休止地加班加点，而是在规定的工作时间内，真正做到位、服务到心。也许，这就是为什么那位市民会选择在网上发声，因为他期待的是一个公平而高效的服务环境；他希望的，是那些负责任的回应，而非漫不经心的推诿。

面对这样的投诉，相关部门应该正视问题，而非找借口。只有真正将心比心，站在服务对象的角度去考虑问题，才能找到根本的解决办法。这既是对个别工作人员的警醒，也是对整个服务体系的提升。让我们一起期待，有一天，每个人走进政府部门，都能感受到那份贴心和效率。